Software gestione Clienti, Contatti, Impegni e Task, Agenda e calendario condivisi, Planning giornaliero e settimanale, Reminder

TEMPI CLIENTE
Tiene sotto controllo tutte le mansioni e gli impegni eseguiti cliente per cliente, con riepiloghi dettagliati degli eventi e dei tempi utilizzati per cliente o attività

PROGETTI E OPPORTUNITA’
Verifica lo stato di avanzamento di progetti e opportunità controllando gli eventi associati e le mansioni eseguite da ogni operatore

TELEFONATE, MANSIONI E DOCUMENTI
Raggruppa tutti i documenti, le chiamate effettuate, le mansioni svolte per i clienti o per i contatti, disponibili ad ogni operatore dell’azienda abilitato

ARCHIVI ANAGRAFICI CONDIVISI
Archivia l’anagrafica dei clienti, fornitori, contatti con relativi recapiti in un unico database fruibile da tutti gli utenti ed esportabile in Office pronto per la Stampa Unione o per qualsiasi altro utilizzo, ad esempio la spedizione di mailing list

ORGANIZZAZIONE E OTTIMIZZAZIONE
Elimina tutti i foglietti di carta e gli appunti che normalmente circolano tra le scrivanie degli uffici. Chi risponde ad una telefonata può comunicarla subito alla persona di competenza, compilando un semplicissimo form, anche nel caso in cui la persona stessa non sia in ufficio; al suo rientro troverà le chiamate e gli eventi a lei indirizzati

CRONOLOGIA
Annulla i tempi di intervento sui clienti e i contatti, avendo a disposizione subito tutta la cronologia degli eventi effettuati e i documenti ricevuti ed emessi per ciascuno

STRATEGIE
Conoscere le strategie di marketing più efficienti: in MITCRM è possibile associare ciascuna azienda / contatto a un tipo di acquisizione (es. pubblicità, mailing, sito web, passaparola) e a un eventuale agente/commerciale. Basta poi eseguire le apposite stampe per verificare le strategie migliori